Projekte organisieren & Zeit optimal nutzen

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Mit Hilfe der "Xpert personal business skills" eignen Sie sich schrittweise wichtige Kernkompetenzen an, die Ihnen einen Vorteil in Ihrer täglichen Arbeit bringen.

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Culture Communication Skills

Interkulturelle Kompetenzen und Kommunikation. Abgestimmt auf Lehr- und Prüfungspläne des europäischen Xpert CCS-Zertifikats.


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Artikel

    • von Juliana Roth & Christoph Köck

    • In Deutschland wie auch in anderen europäischen Zuwanderungsländern wird interkulturelle Kompetenz immer mehr zu einer Schlüsselqualifikation im Arbeits- und Alltagsleben. Für das erfolgreiche Zusammenleben von Menschen unterschiedlichster Kulturen ist ein bedarfsgerechtes und qualifiziertes Wissen unerlässlich. Das Lehrbuch entwickelt und erweitert die Fertigkeiten all derjenigen, die mit kultureller Fremdheit von Berufs wegen zu tun haben. Es wendet sich an Personalmanager, Technikexperten, Marketingfachleute, an Personal aus den Bereichen Gesundheit und Pflege, Sozialpädagogik, Bildung und Sprachunterricht sowie an alle, die sich persönlich in diesem Feld fortbilden möchten.

      Im Einzelnen:

      • eigene Kultur
      • kulturelle Fremdheit
      • kulturelle Filter
      • Techniken des interkulturellen Umgangs
      • Kulturexploration
      • Kulturgrammatik
      • interkulturelle Kommunikation
      • Interkulturalität in der Wirtschaft, in Gesundheit und Pflege, in sozialen Diensten und Schulwesen, im Fremdsprachenunterricht

      Teil der Produktreihe:


      Teil der Themengebiete:


    • Abbildung: Culture Communication Skills - Englischsprachige Ausgabe (Lehrbuch)


      978-386718-201-0 (ISBN)

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    • von Juliana Roth & Christoph Köck

    • In Deutschland wie auch in anderen europäischen Zuwanderungsländern wird interkulturelle Kompetenz immer mehr zu einer Schlüsselqualifikation im Arbeits- und Alltagsleben. Für das erfolgreiche Zusammenleben von Menschen unterschiedlichster Kulturen ist ein bedarfsgerechtes und qualifiziertes Wissen unerlässlich. Das Lehrbuch entwickelt und erweitert die Fertigkeiten all derjenigen, die mit kultureller Fremdheit von Berufs wegen zu tun haben. Es wendet sich an Personalmanager, Technikexperten, Marketingfachleute, an Personal aus den Bereichen Gesundheit und Pflege, Sozialpädagogik, Bildung und Sprachunterricht sowie an alle, die sich persönlich in diesem Feld fortbilden möchten.

      Im Einzelnen:

      • eigene Kultur
      • kulturelle Fremdheit
      • kulturelle Filter
      • Techniken des interkulturellen Umgangs
      • Kulturexploration
      • Kulturgrammatik
      • interkulturelle Kommunikation
      • Interkulturalität in der Wirtschaft, in Gesundheit und Pflege, in sozialen Diensten und Schulwesen, im Fremdsprachenunterricht

      Teil der Produktreihe:


      Teil der Themengebiete:


    • Abbildung: Interkulturelle Kompetenz - Lehrbuch


      978-386718-200-3 (ISBN)

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    • von Juliane Roth

    • Die kulturelle Vielfalt der deutschen Gesellschaft ist in öffentlichen Verwaltungen längst Alltag: Ließ sich das Thema in den 1970er und 1980er Jahren noch weitgehend ignorieren, so ist es heute in Zeiten globalisierter Migration und Flucht aus dem behördlichen Alltag nicht mehr auszuklammern.

      Dieses Arbeitsbuch ist als Begleiter für das Xpert Culture Communication Skills® Lehrgangsmodul zum Erwerb interkultureller Kompetenz in der Verwaltung konzipiert. Es besteht aus einem Theorie- und einem Übungsteil. Der Theorieteil stellt in verkürzter und praxis-orientierter Form vier Grundthemen der interkulturellen Kommunikation vor, nämlich Kultur, Kommunikation, kulturelle Filter und Kulturdimensionen. Im Übungsteil finden sich dann vier Methodenpakete, die sich auf diese theoretischen Themen beziehen und ihrer Didaktisierung dienen.


      Teil der Produktreihe:


      Teil der Themengebiete:


    • Abbildung: Interkulturelle Kompetenz in der Verwaltung - Lehrbuch


      978-386718-204-1 (ISBN)

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    • von Juliana Roth & Silke Ettling

    • Die kulturelle Vielfalt im Arbeitsumfeld Gesundheitswesen nimmt rasant zu - sowohl bei Patientinnen und Patienten als auch beim Personal in Arztpraxen, Krankenhäusern und Pflegeheimen. Missverständnisse und Konflikte sind dabei an der Tagesordnung. Diese gesellschaftliche Entwicklung stellt medizinisches wie pflegerisches Personal vor neue und ungewohnte Herausforderungen, auf die die wenigsten von ihnen vorbereitet sind. Das Arbeitsbuch „Interkulturelle Kompetenz in Gesundheit und Pflege“ soll diese Lücke schließen. Es vermittelt die wichtigsten Regeln und Grundkenntnisse der Interkulturellen Kommunikation und wendet sie in praktischen Übungen basierend auf realen Fällen des medizinischen Arbeitsalltags an. Das Buch ist geeignet für den Einstieg in das Thema Interkulturalität, als Arbeitsbuch zur Begleitung von interkulturellen Weiterbildungen und für den Einsatz innerhalb der medizinischen Fachausbildung. Weiterführende Informationen unter www.xpert-ccs.de


      Teil der Produktreihe:


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    • Abbildung: Interkulturelle Kompetenz in Gesundheit und Pflege - Lehrbuch


      978-386718-203-4 (ISBN)

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    • von Dr. Galina Koptelzewa

    • Dieses Kursbuch vermittelt die wichtigsten Besonderheiten der deutschen Alltagskultur und Arbeitswelt. Durch zahlreiche anschauliche Beispiele und spannende Geschichten werden die Erfahrungen von Ausländern, die in Deutschland leben, aufgegriffen und in abwechslungsreichen Übungen erlebbar gemacht. Das Buch richtet sich an Jugendliche und Erwachsene mit Migrationshintergrund, die sich in schulischer oder beruflicher Ausbildung oder im Beruf befinden und an diejenigen, die sich im Ausland auf einen Deutschland-Aufenthalt vorbereiten. Es werden typisch deutsche Eigenarten und Umgangsformen des Alltags erklärt und aus der Sicht verschiedener Kulturen beleuchtet:

      Im Einzelnen:

      • Zeit und Zeitplanung
      • Themen und Tabus in der Kommunikation
      • Direkte und indirekte Kommunikation
      • Die Rolle von Männern und Frauen
      • Ich oder Wir? Individualismus und Kollektivismus
      • Macht und Hierarchie
      • Erziehung und Umgang mit Kindern

      Teil der Produktreihe:


      Teil der Themengebiete:


    • Abbildung: Leben und Arbeiten in Deutschland - Lehrbuch


      978-386718-202-7 (ISBN)

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